Willkommen bei Backzeug Laden! Wir freuen uns, dass Sie unsere Backutensilien und Küchenhelfer entdecken möchten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website kochutensil.com sowie den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten enthalten.
1. Geltungsbereich und Zielgruppe
Unsere Website und unsere Produkte richten sich an Backbegeisterte, Hobbybäcker, Patissiers und Küchenfreunde, die hochwertiges Zubehör für Backen und Kuchenzubereitung suchen. Unser Sortiment umfasst spezialisierte Artikel wie Backformen, Spritzbeutel-Aufsätze, Fondantzubehör und Einwegartikel für den hygienischen Gebrauch. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Zugang und Nutzung der Website
Sie dürfen unsere Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu beschränken. Die Inhalte (Texte, Bilder, Designs) unserer Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht kopiert oder anderweitig genutzt werden.
3. Bestellprozess und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder ähnlicher Formulierungen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung (Orderbestätigung) per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Zahlung erhalten haben und die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Währung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Versandoption gewählt wird (z.B. bei Bestellungen über 50 €).
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB, PayPal. Der Rechnungsbetrag wird bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt ab Versand:
- Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage (Kosten: 12,95 €)
- Kostenloser Versand (EMS) für Bestellungen über 50 €: 15-25 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch Zollabfertigung oder andere unvorhergesehene Umstände liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) innerhalb dieser Frist über Ihren Widerrufsentscheid informieren. Bitte verwenden Sie dafür das auf unserer Website bereitgestellte Rückgabeformular.
Ihre Pflichten bei der Rückgabe: Die Artikel müssen unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Der Kaufbeleg (Orderbestätigung) muss beigelegt werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.
Nicht rückgabefähige Artikel: Aus hygienischen Gründen können wir bestimmte Artikel nicht zurücknehmen, es sei denn, sie sind originalverpackt und ungeöffnet. Dazu gehören: Einwegbackförmchen, Klarsichtbeutel, Eiswürfelbeutel, Einweg-Küchenartikel, Frischhaltefolien, Folien & Beutel, Einwickelpapier und Backpapier.
7. Gewährleistung und Haftung
Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten oder wir einen falschen Artikel liefern, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen dann einen Ersatz zu und übernehmen alle damit verbundenen Kosten.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
8. Datenschutz
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nur gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) verarbeitet. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Augsburg, Deutschland.
Should any provision of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
Kontakt:
Backzeug Laden
Lauterlech 49
74746 Augsburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Backzeug Laden-Team